Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности. Запретить сохранение таких файлов можно в настройках браузера.
Согласен

Меры по поддержке заемщиков физических лиц

Уважаемый клиент Вы можете обратиться за реструктуризацией/изменением условий кредита по следующим причинам:
● Лица, призванные на военную службу, а также члены их семей.
● Увеличение числа лиц, находящихся на иждивении заемщика
● Утрата трудоспособности в связи с болезнью/инвалидностью заемщика и/или членов его семьи
● Снижение размера заработной платы либо потеря работы
● Рост курса иностранной валюты (для валютных кредитов) ипотечных кредитов
● Нахождение в декретном отпуске или в отпуске по уходу за ребенком
● Временное снижение / потеря дохода
● Иные обстоятельства, не позволяющие выплачивать кредит в соответствии с плановым графиком погашения

Банк предоставляет следующие типы реструктуризации и кредитных каникул:

Кредитные каникулы для участников СВО и их семей

Льготный период по кредиту на срок участия в специальной военной операции и прохождении лечения в госпитале согласно Федеральному закону № 377-ФЗ

Подробнее →

Ипотечные каникулы

Льготный период для ипотечных заёмщиков, попавших в трудную жизненную ситуацию согласно статьи 6.1-1 Федерального закона №353-ФЗ от 21.12.2013

Подробнее →

Кредитные каникулы

Если ваш доход снизился больше чем на 30% или вы пострадали от чрезвычайной ситуации согласно статьи 6.1-2 Федерального закона №353-ФЗ от 21.12.2013

Подробнее →

Реструктуризация кредита

В случае если Вы не подпадаете под условия Кредитных каникул, указанных выше, но попали в сложную жизненную ситуацию, то Вы можете обратиться в Банк с просьбой о рассмотрении реструктуризации своей задолженности на индивидуальных условиях.


Реструктуризация/изменение условий договоров проводится Банком на основе подходов СТАНДАРТА ЗАЩИТЫ ПРАВ И ИНТЕРЕСОВ ЗАЕМЩИКОВ - ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ УРЕГУЛИРОВАНИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КРЕДИТНЫМ ДОГОВОРАМ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ В ЦЕЛЯХ, НЕ СВЯЗАННЫХ С ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, рекомендованных ЦБ РФ (ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО БАНКА РОССИИ от 24 апреля 2023 г. N ИН-03-59/31).

Срок рассмотрения
до 30 рабочих дней

Как подать заявку?

Подать все необходимые заявления/требования и документы вы можете:
● Обратившись лично в отделения Банка
● Направив Банку письмо Почтой Россией (почтовый адрес: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д. 54, стр. 1)
● Направив документы на электронную почту info@capitalkredit.ru
● Направив документы через форму обратной связи на сайте

По всем вопросам Вы можете также проконсультироваться по телефону 7 (495) 229-0050

Также информируем Вас, что Вы в соответствии с Федеральным закон от 26 октября 2002 г. No 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» можете воспользоваться процедурой внесудебного банкротства граждан

Подать заявку →